京東咚咚app手機版

今天小編給大家介紹一下京東咚咚app手機版這款由京東出品的即時通訊軟件也叫京麥，它承載了京東的客戶服務(wù)、購物咨詢、工作臺等多項商家服務(wù)功能，作為一款即時通訊軟件，基礎(chǔ)的聊天功能當(dāng)然是具備的，用戶可以與好友或者平臺客服進行實時交流，且支持多設(shè)備同步，無論你身處何地，都可以隨時隨地進行交流，軟件還是一個優(yōu)質(zhì)的商家服務(wù)工具，可以隨時獲取關(guān)于商品的信息，如價格、庫存、發(fā)貨狀態(tài)等數(shù)據(jù)，方便商家朋友對自己的線上店鋪進行管理，總的來說對于京東商家來說這款軟件像千牛賣家一樣非常值得體驗，感興趣的小伙伴可以下載京東咚咚app手機版體驗一下。

京東咚咚app手機版特色

1、多工具集成工作臺，隨時隨地展開工作，享受更加便捷的辦公服務(wù)
2、提供同行業(yè)的資訊信息，獲取行業(yè)動向更及時
3、多端數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，隨時隨地方便商家管理自己的店鋪
4、提供消息功能頁，方便商家與用戶的溝通，不用守在電腦旁也可以暢通無阻

軟件說明

相信很多商家朋友都想知道設(shè)置快捷回復(fù)短語的方法，這里小編詳細介紹一下，感興趣的小伙伴一起來看看吧
1、首先進入軟件后來到我的個人信息頁面點擊設(shè)置來到軟件設(shè)置界面

2、進入到京東咚咚app手機版軟件設(shè)置界面后點擊“咚咚客服設(shè)置”

3、在切換的客服設(shè)置頁面中就可以看到“快捷短語設(shè)置”按鈕啦，點擊進入

4、你可以先創(chuàng)建分組，方便后續(xù)直接查找快捷回復(fù)短語，點擊新建分組，輸入分組名稱后點擊確認

5、隨后點擊右下角的加號添加按鈕添加快捷短語，自由編輯你想要回復(fù)的短語后點擊保存即可，這就添加好一個快捷短語了哦

軟件亮點

1、支持日周月年報匯總，商家可以更直觀的了解銷售數(shù)據(jù)及商品銷售趨勢，方便對營銷做出調(diào)整
2、支持編輯快捷短語，實現(xiàn)商家顧客高效率溝通
3、消息分類詳細，平臺消息、客戶消息、其它消息等有更詳細的分類，讓用戶操作更直觀
4、享受更多的便捷商家服務(wù)，除了高效率運轉(zhuǎn)店鋪外還可以幫助商家減少成本

小編點評

京東咚咚app手機版這款軟件同其它電商商家手機端管理平臺應(yīng)用一樣集成超多的功能，有客服接待、訂單處理、營銷活動、消息中心等，軟件有著藍色的主題色整個界面非常簡潔易用，總的來說是款值得推薦的手機軟件，感興趣的小伙伴可以下載體驗一下。

更新日志

v6.0.1版本
針對京東小店商家：
【店鋪】
- 重塑店鋪管理流程，支持商家在APP進行輕量化的店鋪信息更新、基礎(chǔ)管理操作
- 店鋪信息修改能力完善且針對小店簡化流程
【消息】
-消息用戶引導(dǎo)手冊升級，支持一鍵檢測設(shè)置
【商品】
-支持商家在商品編輯頁面，修改調(diào)整已發(fā)布商品的類目
-商品標(biāo)題前置鎖定已選品牌，品牌不占用標(biāo)題字?jǐn)?shù)
-商品搜索相關(guān)交互體驗優(yōu)化
【售后】
- 支持商家代替消費者發(fā)起僅退款、退貨退款、換貨類售后
- 糾紛新增已和解糾紛狀態(tài)，支持商家對客戶和客服留言
v5.40.1版本
【京麥】京麥數(shù)據(jù)展示及賬號登錄進行優(yōu)化升級，使用更加安全便捷
【咚咚】修復(fù)某些已知問題，使用更加高效穩(wěn)定