金蝶桌面服務(wù)系統(tǒng)v2.3.1.6官方版

金蝶桌面服務(wù)系統(tǒng)是一款集海量知識(shí)庫(kù)、視頻、文檔于一身的支撐企業(yè)信息化云服務(wù)的前端桌面服務(wù)平臺(tái)軟件，具有3大云集，8大亮點(diǎn)，21大應(yīng)用的特點(diǎn)，囊括3款服務(wù)產(chǎn)品、6款服務(wù)工具，4款服務(wù)應(yīng)用，8項(xiàng)產(chǎn)品支持服務(wù)，讓你更好的享受軟件所帶來(lái)的功能服務(wù)。它幫助客戶快捷獲取最新的服務(wù)信息，加強(qiáng)金蝶服務(wù)與客戶之間的互動(dòng)交流，全力打造金蝶專屬的服務(wù)體驗(yàn)。該軟件提供一站式服務(wù)預(yù)約，包含大量的資訊、知識(shí)、應(yīng)用，能夠讓我們的企業(yè)員工提升維護(hù)技能。小編給大家?guī)?lái)了金蝶桌面服務(wù)系統(tǒng)官方版下載，需要的用戶歡迎前來(lái)免費(fèi)下載體驗(yàn)。

界面簡(jiǎn)介

1、首頁(yè)
提供全面即時(shí)的金蝶產(chǎn)品及服務(wù)資訊，幫助用戶及時(shí)獲取最新信息。
2、知識(shí)庫(kù)
系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)，整合服務(wù)中心用戶遇到的典型問(wèn)題，讓用戶方便快捷搜索日常難題與問(wèn)題，提供快速解決通道，同時(shí)提供在線問(wèn)答功能，不需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或熱線服務(wù)，一鍵搜索，輕松工作。
3、文檔中心
文檔中心是將信息化相關(guān)的知識(shí)專題呈現(xiàn)于金蝶桌面系統(tǒng)與客戶一起分享，主要包含管理類、技術(shù)類及應(yīng)用類知識(shí)文檔，定期更新與補(bǔ)充，更多專業(yè)的視點(diǎn)能夠幫助客戶集思廣益，積累心得，從而更深層次了解企業(yè)的信息化管理。
文檔中心提供文檔查詢功能，輸入關(guān)鍵詞即可快速找到所需文檔。點(diǎn)擊“查看”，可在線瀏覽文檔。
4、在線課堂
在線課堂是將金蝶服務(wù)專家為客戶精心選取的E-learning培訓(xùn)課程定期發(fā)布于系統(tǒng)平臺(tái)，免費(fèi)供客戶學(xué)習(xí)，為客戶提供更多專業(yè)的學(xué)習(xí)資源，幫助客戶提高課程學(xué)習(xí)的實(shí)用性。
在線課堂提供課程查詢功能，輸入關(guān)鍵詞可快速查找所需視頻課程。點(diǎn)擊課程名稱，進(jìn)入課程界面可進(jìn)行播放和最大化觀看。
5、遠(yuǎn)程協(xié)助
遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)與軟件集成，為金蝶客戶提供遠(yuǎn)程支持服務(wù)。金蝶客戶遇到不能自主解決的問(wèn)題可直接通過(guò)軟件請(qǐng)求遠(yuǎn)程協(xié)助，金蝶服務(wù)工程師通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)和客戶電腦建立連接后，通過(guò)界面演示、界面指導(dǎo)、文件傳輸或直接遠(yuǎn)程控制等方式解決客戶在使用金蝶軟件過(guò)程中遇到的安裝、配置、操作應(yīng)用等疑難問(wèn)題，提高服務(wù)時(shí)效性。
使用遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)時(shí)，需要先撥打4008服務(wù)熱線以獲取遠(yuǎn)程協(xié)助直通號(hào)，再提交直通號(hào)遠(yuǎn)程服務(wù)工程師獲取協(xié)助。
6、認(rèn)證教育
認(rèn)證培訓(xùn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)展示、即時(shí)獲取，讓您享受最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)教育。培訓(xùn)教育模塊展示了近期各培訓(xùn)的信息詳情，包括時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，讓用戶可以隨心所欲選擇適合自己的課程，提升自我。
7、在線服務(wù)
各類服務(wù)工具包含其中，提供產(chǎn)品注冊(cè)、驗(yàn)證等，并添加服務(wù)預(yù)約、服務(wù)清單查詢等功能，讓用戶可在線預(yù)約服務(wù)時(shí)間、跟蹤服務(wù)動(dòng)態(tài)，讓用戶合理安排時(shí)間，全程掌握服務(wù)過(guò)程。
8、應(yīng)用中心
應(yīng)用中心涵蓋公共小應(yīng)用和專業(yè)應(yīng)用，公共應(yīng)用提供用戶日常所需應(yīng)用，包括發(fā)票查詢、記事寶、金蝶微博等；而專業(yè)應(yīng)用則主要針對(duì)特定產(chǎn)品軟件，解決日常工作所需。
9、服務(wù)商城
新增服務(wù)商城新功能，目前全面對(duì)外公測(cè)階段。用戶通過(guò)金蝶桌面系統(tǒng)的服務(wù)商城，可在線訂購(gòu)服務(wù)產(chǎn)品、購(gòu)買服務(wù)并評(píng)測(cè)購(gòu)買過(guò)程，極大解決傳統(tǒng)交易過(guò)程繁雜的問(wèn)題，讓工作更高效。

功能特色

1、一站式服務(wù)預(yù)約
服務(wù)全程在線控制，從服務(wù)預(yù)約到服務(wù)交付，從服務(wù)跟蹤到服務(wù)評(píng)價(jià)，全服務(wù)流程都能通過(guò)軟件完成，讓服務(wù)在線掌控。
2、全覆蓋產(chǎn)品應(yīng)用知識(shí)
分模塊整合金蝶各類產(chǎn)品應(yīng)用知識(shí)，并以多元化渠道進(jìn)行展示，包括文檔、視頻以及知識(shí)問(wèn)答。
3、全方位便捷應(yīng)用
提供專業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用以及速查實(shí)用應(yīng)用，各類應(yīng)用精選整合，有效提高工作效率。
4、輕松搜索知識(shí)庫(kù)
常見問(wèn)題整合知識(shí)庫(kù)，輕松搜索，快速解決日常問(wèn)題，無(wú)形減少隱性成本。
5、行業(yè)資訊實(shí)時(shí)共享
最新、最全行業(yè)動(dòng)態(tài)，即時(shí)分享，緊跟形勢(shì)，軟件搜羅精選，各類信息隨時(shí)掌握。
6、隨心服務(wù)移動(dòng)端
運(yùn)維問(wèn)題預(yù)約處理，即時(shí)情況動(dòng)態(tài)掌握，服務(wù)檔案隨時(shí)查詢。金蝶服務(wù)系統(tǒng)智能移動(dòng)端，讓用戶隨時(shí)隨地體驗(yàn)云服務(wù)。
7、實(shí)用認(rèn)證培訓(xùn)動(dòng)態(tài)
提供金蝶全國(guó)各地動(dòng)態(tài)認(rèn)證培訓(xùn)開班信息、自由選擇合適課程，尊享資深專家專業(yè)指導(dǎo)，任職能力快速提升。
8、方便省時(shí)服務(wù)商城
金蝶云服務(wù)產(chǎn)品清晰呈現(xiàn)，按需挑選，在線訂購(gòu)。金蝶服務(wù)顧問(wèn)，主動(dòng)響應(yīng)，用心服務(wù)。

軟件亮點(diǎn)

一、服務(wù)信息查詢
1、服務(wù)卡
按需服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)卡。
2、熱線服務(wù)清單
熱線服務(wù)清晰展示，不僅可查看自己的熱線記錄，還可借鑒歷史問(wèn)題，找到問(wèn)題解決方法，避免重復(fù)詢問(wèn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)清單
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄查詢，服務(wù)日記，隨處可查，讓你的服務(wù)有憑有據(jù)。
4、服務(wù)預(yù)約
在線提前預(yù)約服務(wù)，讓服務(wù)隨心掌握，合理排期，更能對(duì)獲得服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓服務(wù)我做主。

二、知識(shí)獲取平臺(tái)
1、知識(shí)庫(kù)
問(wèn)題解決方案、問(wèn)題咨詢與分享的平臺(tái)，有問(wèn)題，就上知識(shí)庫(kù)在線查詢。
2、文檔中心
想了解最新最全的產(chǎn)品信息和產(chǎn)品方案，想讓產(chǎn)品知識(shí)不再成為困擾，文檔中心提供豐富的產(chǎn)品信息庫(kù)，讓產(chǎn)品知識(shí)不再是問(wèn)題。
3、在線課堂
視頻教程太零散，產(chǎn)品教程無(wú)從搜尋，軟件在線課堂根據(jù)產(chǎn)品系列分別整理典型教程，日積月累，工作更輕松。
4、培訓(xùn)教育
動(dòng)態(tài)培訓(xùn)信息實(shí)時(shí)展現(xiàn)，提前安排自己的培訓(xùn)課程和報(bào)名，提升自己，不再擔(dān)心沒(méi)有渠道。

三、產(chǎn)品應(yīng)用支持
1、正版驗(yàn)證
快捷通道，查詢購(gòu)買產(chǎn)品是否是正版軟件，保證公司利益。
2、產(chǎn)品注冊(cè)
在線注冊(cè)購(gòu)買的產(chǎn)品，讓客戶身份被識(shí)別，享受更多金蝶權(quán)利和優(yōu)惠。
3、重新注冊(cè)
因客觀原因，重新注冊(cè)產(chǎn)品，客戶權(quán)利持續(xù)享受。
4、加模加站
在線申請(qǐng)?jiān)黾幽K和站點(diǎn)。
5、合并License
如果您是K/3客戶，且滿足以上“七同”必要前提，同時(shí)屬于合并License允許范疇，在產(chǎn)品序列號(hào)未被鎖定的前提下，您將被允許合并License。
6、找回CDKey
如果不慎丟失用戶許可協(xié)議，或者還沒(méi)完成產(chǎn)品注冊(cè)時(shí)已丟失CDKey，您需要重新新購(gòu)產(chǎn)品。 如果您完成產(chǎn)品注冊(cè)，不慎遺忘CDKey，可以通過(guò)金蝶客戶服務(wù)網(wǎng)站找回CDKey。
7、需求反饋
金蝶產(chǎn)品以及軟件的任何建議，都可以即時(shí)反饋，更能提交購(gòu)買意向，方便金蝶提供更好的服務(wù)。
8、個(gè)性化補(bǔ)丁
根據(jù)您的個(gè)性化需求開發(fā)的個(gè)性化補(bǔ)丁。

常見問(wèn)題

一、軟件的協(xié)同辦公補(bǔ)丁在哪里？
金蝶的補(bǔ)丁都在金蝶內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)支持網(wǎng)站，不是對(duì)外公開的，你需要交服務(wù)費(fèi)才可以得到。
二、我的賬號(hào)密碼連續(xù)輸錯(cuò)5次，被鎖定，怎么辦？
請(qǐng)您在金蝶桌面系統(tǒng)——在線服務(wù)——在線反饋中提交反饋，我們會(huì)有專人幫您解決問(wèn)題。
三、系統(tǒng)登錄時(shí)，總是顯示當(dāng)前操作系統(tǒng)設(shè)置了kis不支持的自定義日期格式？
1、依次展開【開始】→【控制面板】→【區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)】
2、單擊【區(qū)域選項(xiàng)】中的【自定義】按鈕→【時(shí)間】，將【時(shí)間格式】更改為“HH:mm:ss”→選擇【日期】，將【短日期格式】更改為“yyyy-mm-dd”，確定。