Shopee聊聊助手V2.3.1.95官方版

Shopee聊聊助手是一款團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)淘寶的客服聊天軟件，隨著快遞物流的發(fā)展，現(xiàn)在電商也是逐漸的趨于完善，現(xiàn)在的人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)可程度也是逐漸的加深，所以電商這塊蛋糕的利益是越來(lái)越大，那么怎么做好一個(gè)電商呢，對(duì)于比較大的網(wǎng)店，商家需要的不僅僅是個(gè)人運(yùn)營(yíng)，一個(gè)店鋪后面是有非常多的人員在共同運(yùn)營(yíng)，就客服而言，當(dāng)客戶開(kāi)始問(wèn)詢商品的時(shí)候就是想要購(gòu)買的時(shí)候，只是還有所顧慮，客服需要做的就是將用戶的這種顧慮打消，如何在和顧客溝通的時(shí)候更加的高效快捷，小編今天帶來(lái)的Shopee聊聊助手這款軟件就是一款輔助溝通的軟件，在功能上，支持買家議價(jià)、一鍵查看該買家的訂單、一鍵搜索店鋪商品并發(fā)送、即時(shí)收發(fā)消息、可發(fā)送訂單消息、商品信息、支持多國(guó)語(yǔ)言翻譯、可自動(dòng)回復(fù)超過(guò)一定時(shí)間內(nèi)未回復(fù)的買家消息、甚至支持客服售后登記記錄。有需要的朋友可以直接在本站下載體驗(yàn)。

軟件功能

1、支持買家進(jìn)行產(chǎn)品議價(jià)，可以直接點(diǎn)擊按鈕對(duì)該買家的訂單進(jìn)行查看，可一鍵查看搜索店鋪商品。
2、即時(shí)接收發(fā)送消息，自帶聲音提醒，除可發(fā)送蝦皮表情，自定義圖片，訂單信息，商品信息外，還可以直接截圖發(fā)送，在線翻譯多國(guó)語(yǔ)言。
2.1、 查看和搜索店鋪內(nèi)的商品，可直接發(fā)送商品信息給買家。
2.2、 可立即查看跟買家相關(guān)的訂單，查看訂單詳情或發(fā)送訂單信息給買家。
3、可快捷菜單打開(kāi)賣家賬號(hào)后臺(tái)的任意功能。
4、可設(shè)置快捷回復(fù)消息。
5、可自動(dòng)回復(fù)超過(guò)一定時(shí)間未回復(fù)的買家消息，保證系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)聊聊回復(fù)率一直維持在95%。
6、軟件內(nèi)還支持客服售后登記記錄。

安裝教程

一、軟件安裝說(shuō)明
1、因軟件所有操作運(yùn)行都是在本地電腦上完成，軟件基于Win7_X64 以上系統(tǒng)開(kāi)發(fā)(系統(tǒng)必須是64位，32位系統(tǒng)不支持，內(nèi)存會(huì)不足。
2、軟件運(yùn)行需要微軟庫(kù)文件支持，安裝 vc_redist.x64.exe，如果之前在這電腦上，使用過(guò)我們的其他軟件，就可以直接不安裝。

3、安裝軟件安裝包，舉例，如果我們需要安裝的是Operation這款軟件，就雙擊安裝包。

4、安裝成功后，在桌面就會(huì)出現(xiàn)軟件的快捷方式。

使用教程

客服聊天工具如何使用吶？
1、下載安裝面兜兜蝦皮聊聊軟件，安裝成功注冊(cè)賬號(hào)，按照提示填寫注冊(cè)信息即可。
2、將店鋪賬號(hào)和密碼整理成TXT文本，格式為賬號(hào)----密碼。一定要記住格式，格式錯(cuò)了，很容易導(dǎo)入不成功哦!
3、打開(kāi)Shopee聊聊助手軟件輸入剛注冊(cè)賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊登錄。
4、登錄成功，進(jìn)入軟件主界面，點(diǎn)擊左側(cè)的添加店鋪，彈出授權(quán)頁(yè)面，點(diǎn)擊批量導(dǎo)入，將整理的店鋪txt文本導(dǎo)入軟件。
5、批量導(dǎo)入成功后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，授權(quán)哪里是的是未授權(quán)的，這時(shí)我們要選中導(dǎo)入數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊重新授權(quán)。
6、彈出授權(quán)頁(yè)面，選中蝦皮站點(diǎn)，輸入店鋪賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊login。
7、彈出新的頁(yè)面，點(diǎn)擊yes即可，回到軟件主界面-客戶頁(yè)面即可接收與買家聊天。
注:使用這款軟件的時(shí)候客服人員不需要來(lái)回的切換賬號(hào)的店鋪，直接在這款軟件中即可簡(jiǎn)單快速的處理問(wèn)詢查單。

更新日志

V2.3.1.95：
1、將bug掃地出門進(jìn)行到底。
2、優(yōu)化用戶反饋的問(wèn)題，提升細(xì)節(jié)體驗(yàn)。