京東咚咚買家版v8.2.0.0官方版

京東咚咚買家版是專門為京東的購(gòu)物買家量身定制的一款與買家溝通交流的聊天軟件。它可以非常好的幫助用戶與買家溝通交流，讓買家可以了解自己想要購(gòu)買的商品。它和其他聊天軟件一樣擁有自定義表情、頭像、增加了加好友、群聊、截圖、發(fā)送文件等功能。但是在本質(zhì)上和QQ、微信等聊天工具又有一定的區(qū)別，軟件是專門為京東商城的賣家服務(wù)的。

功能特色

1、主要提供兩大功能：
一是與好友溝通，點(diǎn)擊“添加”按鈕，就可以加入自己的朋友，與他們進(jìn)行私聊或組隊(duì)群聊。

二是與京東客服溝通。在購(gòu)物交易圖中，有任何疑問需要聯(lián)系客服時(shí)，點(diǎn)擊商家頁(yè)面的在線客服，客服MM就會(huì)來幫你（目前還是會(huì)跳轉(zhuǎn)到京東咚咚網(wǎng)頁(yè)版，有待完善）。

2、特色
溝通便捷，暢聊無限
您資詢，我解答
圖文并茂，精彩紛呈
表情頭像，隨心而定

使用方法

1、想把“京東咚咚”當(dāng)作一個(gè)客服咨詢平臺(tái)使用的朋友，可以打開京東官網(wǎng)，選擇京東進(jìn)駐的商店，如：以下的七匹狼，這是一家進(jìn)駐京東的服裝店。點(diǎn)擊“在線客服”就可以跟客服進(jìn)行聊天了。
2、以往的在線咨詢就變成客戶端咨詢了，這聊天框的大致布局和QQ相似，在這里用戶可以就產(chǎn)品跟客服進(jìn)行咨詢。聊天框的右邊清晰的顯示著商店的評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊“進(jìn)入商店”可以立刻進(jìn)入京東的商店。
3、只是文字的咨詢不夠清晰的，還可以通過截圖或者發(fā)送圖片以及發(fā)送文件的方式，跟客服進(jìn)行咨詢。點(diǎn)擊聊天框中間的“截圖”就能對(duì)屏幕進(jìn)行截圖。

4、在表情方面，京東咚咚還制作了一套特色的表情，在“表情”選項(xiàng)中點(diǎn)擊“咚咚”就能看到了。

5、聊天框中點(diǎn)擊“心形”可以對(duì)客服人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。

常見問題

一、怎樣查看聊天記錄
1、打開圖標(biāo)。
2、彈出主界面。
3、點(diǎn)擊主界面里面的小喇叭（在界面底下）。
4、彈出消息管理器點(diǎn)擊“聯(lián)系人”。可以看到跟聯(lián)系人之間的聊天記錄。
5、點(diǎn)擊“小隊(duì)”可以看到小隊(duì)里面的聊天記錄。
6、點(diǎn)擊“系統(tǒng)消息”可以看到系統(tǒng)消息的記錄。
二、京東咚咚為什么有的買家聊天窗口打開黑頻？
答：可能是軟件與你的電腦系統(tǒng)上面的其它軟件有沖突，或者與系統(tǒng)不兼容，你可以安裝其它版本的軟件看看是否可以。